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 故障现象  | 
 故障原因  | 
 处理方法  | 
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 不出水  | 
 1.水箱内水已放空。  | 
 待上满水晒热后再使用  | 
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 2.管路接口脱落或堵塞。  | 
 与维修部门联系维修或更换  | |
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 3.在冬季时,可能上下水管冻结。  | 
 等气温上升,化开后即可使用。寒冷地区,也可加装排空阀或电(伴)热带等  | |
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 4.上下水阀门漏水,上水阀门也漏水,且自来水管长期无水,造成水回流。  | 
 与维修部门联系维修或更换  | |
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 5.喷头阀门或热水嘴失灵,实际并未打开。  | 
 与维修部门联系维修或更换  | |
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 不上水或 溢水管不出水  | 
 1.自来水停水或水压太低。  | 
 等来水时和加增压泵  | 
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 2.管路接口脱落或破损。  | 
 与维修部门联系维修或更换  | |
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 3.阀门失灵,未打开。  | 
 与维修部门联系维修或更换  | |
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 4.可能溢流管脱落,未有水溢回,感觉未上水。  | 
 与维修部门联系维修或更换  | |
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 5.真空管破损。  | 
 与维修部门联系更换  | |
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 水温不高  | 
 1.当天安装的热水器。  | 
 日照时间不够,等第二个晴天以后即可  | 
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 2.上下水阀门坏或未拧紧,冷水不断进入水箱,顶出热水。  | 
 与维修部门联系维修或更换  | |
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 3.日照不好,冬季阳光辐射能量不足或连续阴雨天。  | 
 多晒1个晴天,或选用电加热  | |
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 4.上下水管没保温,冬季环境温度太低,热散失严重。  | 
 与维修部门联系加做保温管  | |
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 5.真空管漏气,热散失快。  | 
 与维修部门联系更换  | |
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 6.真空管上有遮盖物,管内有水垢或采光不好,。  | 
 去除遮盖物, 与维修部门联系清洗真空管内外表面,将整机移至采光较好的位置.  | |
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 水温忽冷忽热  | 
 1.自来水压力比热水压力大。  | 
 先开冷水微量,再开热水,然后微调冷水流量  | 
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 2.自来水压力波动。  | 
 洗浴时不要开另外的自来水阀门  | |
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 水温太高 不能调温  | 
 1.自来水停水或压力太低。  | 
 等来水时和加增压泵  | 
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 2.混水阀冷水阀堵塞。  | 
 与维修部门联系维修或更换  | |
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 上水时,自来水管外壁发热  | 
 1.水压太低,单向阀坏,热水回流。  | 
 待水压高时补水, 与维修部门联系更换单向阀  | 
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 喷头出水不大  | 
水管水压太低,且热水器水箱与喷头压差很小,混水后压力小。 | 
 与维修部门联系加高落差,或加增压泵  | 
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 2.喷头孔眼小且少,或有杂质部分堵塞。  | 
 与维修部门联系维修或更换  |